Documento legal
Politica de Cookies
Como usamos cookies, localStorage e tecnologias similares para seguranca, funcionamento, preferencias e melhoria do produto.
Ultima atualizacao: 09 de junho de 2026
O que sao cookies
Cookies sao pequenos arquivos armazenados pelo navegador para lembrar informacoes entre acessos. Tecnologias similares incluem localStorage, sessionStorage, pixels e identificadores tecnicos.
Essas tecnologias podem ser essenciais para login, seguranca, preferenciais de interface, continuidade de sessoes e funcionamento do widget.
Cookies essenciais
Usamos cookies e armazenamento local essenciais para autenticacao, protecao da conta, prevencao de abuso, manutencao da sessao e funcionamento basico da plataforma.
Sem esses recursos, partes importantes do dashboard e do atendimento podem deixar de funcionar corretamente.
Preferencias e operacao
Podemos armazenar preferencias como idioma, tema visual, consentimentos, estado de interface e identificadores de sessao do widget.
Esses dados ajudam a manter uma experiencia consistente e a preservar o contexto tecnico necessario para o atendimento.
Monitoramento e melhoria
Podemos usar ferramentas de monitoramento de erros, estabilidade e desempenho para identificar falhas e melhorar a seguranca e qualidade da plataforma.
Quando houver analytics ou marketing que dependam de consentimento, eles deverao respeitar as escolhas do usuario e a legislacao aplicavel.
Como gerenciar
Voce pode bloquear ou remover cookies e dados locais pelas configuracoes do navegador. Isso pode afetar login, preferencias, widget e outras funcionalidades.
Quando exibirmos controles de consentimento, voce podera revisar suas escolhas pelos mecanismos disponibilizados na propria interface.